FIDELIZACIóN-- UN PASO MáS ALLá DE LA RETENCIóN : EL MARKETING DIRECTO, EL DESPLIEGUE CRM Y LA EMPRESA VIRTUAL

AUTOR/-A: 

CUESTA FERNáNDEZ, FéLIX

EDITORIAL: 

MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE ESPAñA

COLECCIÓN: 

SERIE MCGRAW-HILL DE MANAGEMENT

ISBN: 

9788448139360

EDICIÓN: 

DESCR. FÍSICA: 

FECHA PUBL.: 

IDIOMA: