FIDELIZACIóN-- UN PASO MáS ALLá DE LA RETENCIóN : EL MARKETING DIRECTO, EL DESPLIEGUE CRM Y LA EMPRESA VIRTUAL


AUTOR/-A:	CUESTA FERNáNDEZ, FéLIX
EDITORIAL:	MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE ESPAñA
COL·LECCIÓ:	SERIE MCGRAW-HILL DE MANAGEMENT
ISBN:	9788448139360
EDICIÓ:	1
DESCR. FÍSICA:	278 p. il. 23 cm
DATA PUBL.:	01-01-2003
IDIOMA:

$ 19.50

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