Manual de negociación del Kremlin

La negociació és un procés en què estem immersos diàriament en tots els àmbits de la nostra vida, tant personal com professional. Què passa quan ens trobem amb algú que mai no es rendeix? Com podem defensar-nos davant d'un manipulador? Com diem «no» sense posar en risc un acord?. La llegenda explica que l'escola de negociació del Kremlin va néixer el 1920, sota el poder d'Iòsif Stalin, i que avui dia encara té milions de seguidors. Havent format part del cos diplomàtic rus i després d'una dilatada experiència al món del management, Igor Ryzov ens ofereix una guia exhaustiva amb les tècniques més efectives per aconseguir acords que satisfacin a tot arreu: des de saber com obtenir la millor informació fins a com interpretar el un altre. Amb exemples pràctics i exercicis per perfeccionar les nostres habilitats, aquest manual reuneix la multitud d'enfocaments científics que s'utilitzen actualment al món de les negociacions revela les eines necessàries per dominar-les.Seràs capaç de dir "no" a aquesta proposta?