La chica de nieve

Nova York, 1998, cavalcada d'Acció de Gràcies. Kiera Templeton, de només tres anys, desapareix entre la multitud. Després d'una recerca frenètica per tota la ciutat, algú troba uns flocs de cabells al costat de la roba que duia posada la petita. El 2003, el dia que hagués estat el vuitè aniversari de Kiera, els seus pares, Aaron i Grace Templeton, reben a casa un estrany paquet amb una cosa inesperada: una cinta de vídeo VHS amb una gravació d'un minut de Kiera, ja amb vuit anys , jugant en una habitació desconeguda. Miren Triggs, una estudiant de periodisme de la Universitat de Columbia, se sent atreta pel cas i inicia una investigació paral·lela que la porta a desentranyar aspectes del seu passat que creia oblidats, i és que la seva història personal, igual que la de Kiera, és plena d'incògnites.